คุณเคยสังเกตุหรือเปล่าว่า ในขณะที่คุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ คุณจะได้ยินเสียงสัญญาณดังหนึ่งครั้งก่อน จากนั้นก็จะมีรายละเอียดเป็นตัวอักษรแสดงบนหน้าจอ แต่ถ้าวันดีคืนดีมีเสียง Beep ดังมากกว่าหนึ่งครั้ง หรือมีตัวเลขที่หน้าจอ แล้วไม่สามารถเข้า Windows เพื่อทำงานได้ คุณทราบหรือไม่ว่าปัญหาเหล่านี้เกิดจากอะไร
POST คืออะไร
ทุกครั้งที่คุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ การทำงานจะเริ่มจาก POST (Power-On Self Test) ซึ่งเป็นการตรวจสอบอุปกรณ์ต่าง ๆ ก่อนเข้าทำงาน เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์แต่ละชิ้นสามารถทำงานได้ตามปกติ แต่ถ้ามีปัญหา ระบบจะแจ้งความผิดพลาดออกมา ซึ่งปกติแล้วตัวเลขแสดงความผิดพลาด จะขึ้นกับ Main Board ของคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง แต่โดยทั่วไปจะมีรหัสแจ้งความผิดพลาดดังนี้...
สัญญาณตัวเลขแสดงความผิดพลาด
รหัสความผิดพลาด ตัวต้นเหตุของปัญหา
101 - 199 Master Board หรือ Main Board
201 - 299 RAM
301 - 399 Keyboard
401 - 499 Monochorme card
501 - 599 CGA card
601 - 699 Floppy drive
701 - 799 Math Co
901 - 999 Printer port
1101 - 1199 Serial port
1301 - 1399 Game control Adapter
1401 - 1499 Printer
1701 - 1799 Hard drive
2401- 2499 EGA/VGA
สัญญาณเสียงแสดงความผิดพลาด
นอกจากตัวเลขแสดงความผิดพลาดแล้ว อาจมีสัญญาณเสียงแสดงความผิดพลาดด้วยเช่นกัน ทั้งนี้ก็ขึ้นกับ Main Board แต่ละรุ่นเช่นเดียวกัน แต่สำหรับรหัสเสียงสัญญาณแสดงความผิดพลาดพื้นฐาน ได้แก่
จำนวนเสียงสัญญาณ ตัวต้นเหตุของปัญหา
1 เสียงสั้น Successful POST
2 เสียงสั้น Initialization error, DMA, Floppy Disk Drive, Serial, Parial
1 เสียงยาว, 1 เสียงสั้น Main Board
1 เสียงยาว, 2 เสียงสั้น VGA or Video Memory
1 เสียงยาว, 3 เสียงสั้น VGA card
ไม่มีเสียง Power Supply, MainBoard
เทคนิควิเคราะห์อาการเสียจากไบออส Award
สำหรับเมนบอร์ดที่ใช้ไบออสยี่ห้อ Award นี้สัญญาณ เสียง Beep Code จะฟังค่อนข้างง่ายไม่ซับซ้อนเหมือนไบออสยี่ห้ออื่น โดยเสียงที่ได้ยินจะเป็นเสียง " ปี๊บ" สั้นและยาวสลับกันซึ่งเราจะสังเกตอาการเสียได้จากจำนวนครั้งในการส่งเสียง ร้องเตือน โดยมีจังหวะดังนี้
จังหวะ เสียง ความหมาย
เสียงดัง 1 ครั้ง แสดงว่าขั้นตอนการบูต เครื่องหรือขั้นตอน Post เป็นปกติ
เสียงดัง 2 ครั้ง แสดงว่ามีปัญหาในส่วน ของแรม เช่น เสียบไม่แน่นหรือแรมเสียทำให้บูตเครื่องไม่ผ่าน ควรตรวจสอบแรม
เสียงดัง 3 ครั้ง แสดงว่ามีปัญหาในส่วน ของแรม เช่น เสียบไม่แน่นหรือแรมเสียทำให้บูตเครื่องไม่ผ่าน ควรตรวจสอบแรม
เสียงดังต่อเนื่อง แสดงว่ามีปัญหาในส่วน ของแหล่งจ่ายไฟ เช่น เพาเวอร์ซัพพลาย หรือเมนบอร์ดอาจมีปัญหา ให้ตรวจสอบ เพาเวอร์ซัพพลาย และเมนบอร์ด
เสียงดังถี่ ๆ แสดงว่ามีปัญหาในส่วน เมนบอร์ดให้ตรวจสอบสายสัญญาณต่าง ๆ และตัวเมนบอร์ด
เสียงดัง 6 ครั้ง แสดงว่ามีปัญหาในส่วน ของคีย์บอร์ด ให้ตรวจสอบคีย์บอร์ด
เสียงดัง 7 ครั้ง แสดงว่ามีปัญหาในส่วน ของซีพียู อาจต้องเปลี่ยนซีพียูใหม่
เสียงดัง 8 ครั้ง แสดงว่ามีปัญหาในส่วน ของการ์ดแสดงผล ( VGA ) ตรวจสอบการ์ดแสดงผลว่าเสียบแน่นดีหรือไม่ หากยังไม่ได้ผลอาจต้องเปลี่ยนการ์ดแสดงผลใหม่
เสียงดังยาว 1 สั้น 2 แสดงว่ามีปัญหาในส่วน ของการ์ดแสดงผล ( VGA ) ตรวจสอบการ์ดแสดงผลว่าเสียบแน่นดีหรือไม่ หากยังไม่ได้ผลอาจต้องเปลี่ยนการ์ดแสดงผลใหม่
เสียงดัง 9 ครั้ง แสดงว่ามีปัญหาในส่วน ของไบออส อาจต้องเปลี่ยนไบออสใหม่
เสียงดัง 10 ครั้ง แสดงว่ามีปัญหาในส่วน ของการเขียน CMOS อาจต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
เสียงดัง 11 ครั้ง แสดงว่ามีปัญหาในส่วนใน ส่วนของหน่วยความจำแคช ควรตรวจสอบแคชภายนอกบนเมนบอร์ด
ไม่มีเสียง แสดงว่ามีปัญหาในส่วน ของ เพาเวอร์ซัพพลาย, เมนบอร์ด หรือซีพียู รวมถึงสายสัญญาณ และสายไฟต่าง ๆ
เทคนิควิเคราะห์อาการเสียจากไบออส AMI
เสียงดัง 2 ครั้ง
สาเหตุ : เกิดจากหน่วยความจำส่วนแรกสุด (64 KB) มีปัญหา ทำให้ตรวจสอบพาริตี้ (Parity) ไม่ผ่าน
วิธีแก้ไข :นำแรมมาทำความสะอาดด้วยการนำยางลบดินสอมาลงที่แผ่นวงจรด้านล่างของแรม แล้วเสียบกลับลงเมนบอร์ด
เสียงดัง 8 ครั้ง
สาเหตุ : หน่วยความจำบนการ์ดจอมีปัญหา (การ์ดจอเสีย) หรือการ์ดจอเสียบไม่แน่น หน้าสัมผัสสกปรก
วิธีแก้ไข : เบื้องต้นให้ถอดการ์ดจอออกมาทำความสะอาดที่หน้าสัมผัส โดยใช้ยางลบดินสอลบตรงหน้าสัมผัสให้สะอาด แล้วเสียบเข้าเมนบอร์ดอีกครั้ง หากใช้งานไม่ได้อีกก็แปลว่าการ์ดจอเสีย
เสียงดัง 9 ครั้ง
สาเหตุ : เกิดจากไบออสมีปัญหา
วิธีแก้ไข : หากคุณมีความชำนาญในการแฟลชไบออสเองก็ให้แฟลชไบออส โดยไปดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตได้ทันที แต่ขอแนะนำว่า ควรนำไปที่ร้านจะดีกว่านะครับ
เทคนิควิเคราะห์อาการเสียจากไบออส Phoenix
เสียงดัง 1-1-4
สาเหตุ : เกิดจากไบออสมีปัญหา
วิธีแก้ไข : แนะนำให้แฟลชไบออส แต่ถ้าทำไม่เป็นแนะนำว่า ให้ยกไปที่ร้านซ่อมจะดีกว่าครับ
เสียง 1-2-2 หรือ 1-2-3 หรือ 1-3-1
สาเหตุ : เกิดจากการทำงานของเมนบอร์ดมีปัญหา หรือเมนบอร์ดเสีย
วิธีแก้ไข : ส่งเคลมประกันจะดีกว่า
เสียง 1-3-3 หรือ 1-4-2
สาเหตุ : หน่วยความจำ หรือแรม มีปัญหา
วิธีแก้ไข : นำแรมมาทำความสะอาดหน้าสัมผัส โดยใช้ยางลบดินสอลบที่หน้าสัมผัส
เสียง 3-3-4 หรือ 3-4-0 หรือ 3-4-2
สาเหตุ : การ์ดจอมีปัญหา หรือการ์ดจอเสียบไม่แน่น หรือหน้าสัมผัสสกปรก
วิธีแก้ไข : ในเบื้องต้นเปิดเคสคอมพิวเตอร์ออกมาแล้วถอดการ์ดจอออกมาทำความสะอาด แล้วเสียบกลับลงไปให้แน่น อย่าลืมไขน็อตให้แน่นด้วยนะครับ หากทำแล้วก็ยังได้ยินเสียงเดิมอยู่ก็แปลว่า การ์ดจอเสียแล้วครับผม
เสียง 4-3-4
สาเหตุ : แบตเตอรี่ไบออสบนเมนบอร์ดหมด ทำให้ไม่สามารถตั้งเวลาได้
วิธีแก้ไข : เปลี่ยนแบตเตอรี่เมนบอร์ด ซึ่งมีลักษณะเป็นถ่านแบบกระดุม โดยนำตัวอย่างไม่ซื้อได้นะครับ
หมายเหตุ : Main Board, Master Board, System Board มีความหมายอย่างเดียวกัน
ยังไง หากเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์แล้ว ได้ยินเสียงไบออส POST ร้องก็ลองอ่านบทความนี้ไปตรวจสอบ เพื่อหาวิธีแก้กันต่อไปนะครับ :)
